Da li ste čuli Google profil kompanije? Možda je tako, jer ako umjesto toga kažemo Google My Business, stvari se mijenjaju. Ali znate li kako Google poslovni profil može pomoći malim preduzećima?
Ako nikada prije niste razmišljali o tome, ili ste mislili da je to glupo jer je vaše poslovanje na mreži, možda biste trebali razmisliti o ovome. Posebno u smislu vašeg web pozicioniranja. Hoćemo li vam reći više o Google profilu kompanije?
Šta je Google profil preduzeća?
Prije nego što razgovaramo s vama o tome kako Google poslovni profil može pomoći malim preduzećima, trebali biste znati na šta mislimo. Kao što smo vam već rekli, ovo ime je zapravo facelift Google My Business. To je alat koji Google ga čini dostupnim besplatno za kreiranje liste za vaše poslovanje tako da se pojavljuje i na Google-u i na Google mapama. Time daje solidniji izgled poslovanju i istovremeno nudi korisne informacije korisnicima.
Fokusiran je na lokalno pozicioniranje, jer je povezan sa adresom kompanije (bilo da se pojavljuje u fajlu ili ne). I služi za privlačenje klijenata u području gdje je kompanija instalirana. Ali također vam pomaže da se povežete s ljudima koji su zainteresirani za vaše proizvode i usluge.
Koje funkcije ima Google profil preduzeća?
Sada kada znate nešto više o Google profilu kompanije, Želite li znati šta vam omogućava? Pa, imajte na umu jer njegove funkcije uključuju:
- Navedite radno vrijeme korisničke službe kompanije.
- Pronađite firmu na tačnoj adresi.
- Neka vaša web stranica bude poznata.
- Utvrdite koja su područja usluga (ako opslužujete samo jedan kvart, grad, autonomnu zajednicu, državu...).
- Dodajte svoje fotografije. Takođe ovdje kupci mogu dodati svoje fotografije.
- Objavljujte poslovne vijesti.
- Najavite događaje.
U nekim slučajevima Čak i sa ovim profilom možete primati online narudžbe.
Osim ovih funkcionalnosti kojima možete upravljati i kontrolirati, postoji još jedna nad kojom nemate kontrolu, ali koja može biti vrlo vrijedna ako se koristi mudro: da klijenti ostavljaju recenzije o vašim proizvodima ili uslugama. Sve dok su oni pozitivni, pomoći će drugima da vjeruju vašem radu; a ako su negativni, ovdje će ovisiti o tome kako poduzmete korake da ih pretvorite u pozitivne.
Kako Google profil preduzeća može pomoći malim preduzećima
Nakon svega što ste pročitali, da li biste imali blagu ideju o tome kako ovaj profil pomaže poslovanju? Ako i dalje imate nedoumica, mi ćemo ih raspršiti i sigurno ćete uskoro napraviti profil ako ga već nemate.
Vidljivost na Google i Google Maps
Govorimo o Google poslovnom profilu kao Google alatu i stoga Biće vidljiv i na Google i na Google mapama. Šta to znači? Pa ćete se mnogo lakše pojaviti u rezultatima pretrage. A to će privući kupce, posebno lokalno.
Neke firme, kao što su restorani, hoteli itd. To je jako dobra reklama, jer kada neko traži ovu vrstu posla mogao bi se pojaviti na Google-u, a posjedovanje fajla će dati više profesionalizma poslu.
Interakcija sa kupcima
La Mogućnost da kupci ostavljaju recenzije je uvijek pozitivna. Problem je u tome što su ove recenzije mnogo puta napisane da bi nanijele štetu ili da bi dobile nešto u zamjenu za uklanjanje. I dok je dobra strategija izgraditi dobar odnos s kupcima kroz njihovo mišljenje, ponekad, ako se njime dobro ne upravlja, može potopiti posao.
Zapravo, od svega što nudi Google Business Profile, ovaj je najslabiji zbog nedostatka kontrole koja postoji (svako može ostaviti komentar da li je posjetio posao ili ne).
Upravljajte rezervacijama/narudžbama/uslugama
Kao što smo vam ranije rekli, u na kartici profila možete omogućiti odjeljak za pravljenje rezervacija (u hotelima, kozmetičkim centrima, frizerskim salonima, restoranima...) ili čak za naručivanje putem interneta.
Ovo pomaže pojednostavljivanjem procesa. Odnosno, više ne moraju podizati telefon i zvati, ići na web stranicu ili čak slati poruku. Ako budete brži i lakši, možete dobiti više klijenata.
Statistička analiza
Svakog meseca, Google obično šalje poruku tako da znate statistiku ovog profila. Odnosno, ako su ga posjetili, koliko ih je to uradilo, da li ste imali pozive preko ovog profila, na kojim rutama su preduzeli...
Sve ove informacije su vrlo vrijedne jer vam pomažu u marketinškim strategijama i donošenju odluka koje vas približavaju kupcima.
Ponudite informacije potencijalnim klijentima
Radno vrijeme, broj telefona, adresa, vijesti... Profil je nešto poput ploče na kojoj korisnici mogu pronaći korisne informacije koje im pomažu da naprave korak i dođu do trgovine ili web stranice da saznaju više.
Osim toga, treba znati da su sami korisnici mnogo puta u potrazi za novim poslovima u svom području, samo da bi isprobali novitet. I to je a način da se predstavite, takođe besplatno, jer ćete se pojaviti ako vam je osoba blizu.
Solidna internetska prisutnost
Konačno, još jedan razlog zašto Google poslovni profil može pomoći malim preduzećima je taj što vam pruža solidnu prisutnost na internetu. Mnoga preduzeća se boje negativnih recenzija i odlučuju se "sakriti" i ne objavljivati na Google-u.
Međutim, otkrivanjem sebe to jasno dajete do znanja vi ste solidna kompanija sposobna da upravlja korisnim informacijama za korisnike i kontroliše komentare, bilo da su pozitivne ili negativne. Drugim riječima, pružit ćete kredibilitet i povjerenje.
Sada kada znate kako profil Google preduzeća može pomoći vašem malom preduzeću, zar ne mislite da je vrijedno kreirati listu i omogućiti korisnicima da dođu do vas dajući vam vrijedne informacije o vašim klijentima? Da li ga imate aktivno? Da li ste imali problema sa njom? Čitamo vas u komentarima.