Sve je više opcija na internetu kada je u pitanju otvaranje preduzeća. A što se tiče prodaje, postoje dvije koje imaju prednost nad ostalima: eCommerce i Marketplaces. Ali koje su razlike između e-trgovine i tržišta?
Ako niste razmišljali o tome, ili nemate baš neku ideju, ono što vam želimo reći u nastavku može pomoći će vam da saznate više o ova dva oblika poslovanja. Da počnemo?
Šta je eCommerce, a šta tržište
Prije nego što vas obavijestimo koje su razlike između e-trgovine i tržišta, smatramo da je vrlo zanimljivo da su vam jasni koncepti oba tipa poslovanja jer će vam pomoći da bolje vidite razlike.
Un eCommerce karakterizira to što je web stranica u obliku virtualne trgovine u kojoj kompanija ili brend nudi svoje proizvode ili usluge na prodaju.
Sa svoje strane, a Marketplace To zapravo nije virtuelna prodavnica, već a skup virtualnih trgovina koje koriste istu online platformu za prodaju svojih proizvoda ili usluga. Drugim riječima, to je platforma na kojoj možete kupiti proizvode različitih kompanija ili brendova.
Praktičniji primjer: online trgovina quesos.com bi bila e-trgovina jer prodaje vlastite sireve. S druge strane, platforma kao što je Amazon, u svom odjeljku za sir, može prodavati one sa quesos.com, ali i one iz konkurencije, iz drugih gradova, pa čak i iz drugih zemalja.
Generalno, eCommerce je manja web stranica dok je tržište "konglomerat" nekoliko trgovina koje imaju zajedničku web stranicu na kojoj prodaju svoje proizvode.
Razlike između e-trgovine i tržišta
Nakon što smo razjasnili koncepte e-trgovine i tržišta, vrijeme je da razgovaramo s vama konkretnije o razlikama između njih. I u tom smislu imamo nekoliko:
Imovina
Kao što smo definisali e-trgovinu i tržište, U prvom slučaju, proizvodi mogu biti jedinstveni za kompaniju ili ne. Ono što je jasno jeste da upravo ova kompanija, ova internet prodavnica, brine o celom procesu prodaje, od puštanja u prodaju, preko kupovine, do transporta i isporuke kupcu.
Međutim, u slučaju tržišta, u velikoj većini ono djeluje samo kao posrednik. Riječ je o platformi u kojoj postoji više prodavača koji imaju kanal prodaje, ali su oni ti koji su zaduženi za slanje proizvoda kupcima (s iznimkama, naravno).
Kontrola nad brendom
Još jedna razlika između e-trgovine i tržišta je kontrola nad brendom. U e-trgovini, ova kontrola je 100% jer možete kontrolirati sve aspekte ovoga, uključujući korisničko iskustvo u vezi sa kupovinama koje oni obavljaju od vas.
Ali isto se ne događa na tržištu, gdje je ponekad platforma ta koja kontrolira neke od ovih aspekata (dajući vam veću ili manju vidljivost), a također i korisničko iskustvo može uzrokovati da percepcija drugih klijenata nije dobra i oni to rade ne biraju vas da tamo kupujete proizvode (i idete na konkurenciju).
Raznolikost proizvoda
E-trgovina je fokusirana na vrstu proizvoda, bilo iz jedne marke ili više. Ali ono što je jasno je da je ograničeno na svoje dobavljače. To jest, ne možete prodati ništa drugo.
Umjesto toga, Na tržištu, kao skup prodavnica, omogućava vam da imate veći katalog različitih i raznovrsnih proizvoda. Ovi proizvodi se čak ponavljaju i onda igraju rat sa cijenama, kvalitetom itd. da se proda. To sprječava kupce da moraju kupovati različite proizvode u različitim eCommerce trgovinama jer mogu pronaći sve na jednom mjestu.
Platforma
Kada postavite e-trgovinu, znate da je jedan od prvih aspekata koji treba uzeti u obzir domena, odnosno url. I ovo mora odgovarati nazivu vaše e-trgovine.
S druge strane, u slučaju tržišta, Domen će biti domen samog tržišta, postaje naziv svake kompanije koja učestvuje, neka vrsta podstranice za prodaju vaših proizvoda. Odnosno, idu na drugo mjesto.
Vidljivost
Iako vam e-trgovina omogućava više prilagođavanja i kontrole, istina je da je potrebno mnogo vremena da se postigne vidljivost, nešto što, U slučaju tržišta, dobijate vidljivost jer je njihova investicija mnogo veća i nudeći toliku raznolikost, pozicionira se mnogo brže i na višim pozicijama od malih ili pojedinačnih online prodavnica.
Interakcija sa kupcima
Jedna od najvećih razlika između e-trgovine i tržišta je, bez sumnje, interakcija s kupcima. u prvom slučaju, postoji potpuna kontrola jer ste vi odgovorni za opsluživanje korisnika i da riješimo nedoumice i probleme kako bi kupci bili zadovoljni.
Ali isto se ne dešava na tržištu. U ovom slučaju, prva opcija je da se pribjegne samom tržištu kako bi se riješio problem, a ono može, ali i ne mora djelovati kao posrednik. Odnosno, on može sam da reši problem, a zatim da se bavi interno sa kompanijama; ili prenijeti problem na samog prodavca. Uz to, zasluge za dobro poslovanje često nisu kompanije, već platforma, pa se pozitivni komentari ponekad fokusiraju na platformu, a ne na pojedinačne kompanije koje su dio nje.
Skalabilnost i rast
Konačno, još jedna razlika između e-trgovine i tržišta je njena skalabilnost. Da bi eCommerce bila skalabilna, morala bi povećati svoj kapacitet za prodaju većeg spektra proizvoda, upravljanje zalihama, logistiku itd.
Ali, U slučaju tržišta, on je skalabilan u smislu da, dodavanjem više prodavača i više proizvoda, već postižete veći rast. A to ga čini lakšim jer sama platforma ne mora ništa da radi.
Kao što vidite, postoji mnogo razlika između e-trgovine i tržišta, ali sve su one obično uključene u veću, činjenica je da je e-trgovina za trgovinu, a tržište za skup trgovina (konkurentskih ili ne). Da li vam je tema postala jasna?